Todos os leilões
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Comprar com segurança

Três garantias adicionais para comprar com segurança nos leilões da Catawiki:

1. Todos os leilões são supervisionados por um leiloeiro.

Cada um dos leilões da Catawiki é supervisionado por um leiloeiro profissional. Todos os leiloeiros são especialistas nas suas áreas e selecionam pessoalmente os artigos levados a leilão. Para além disso, os leiloeiros supervisionam o leilão à medida que ele decorre e são os indivíduos a contactar caso haja qualquer tipo de problema.

2. As faturas são pagáveis à Catawiki

Outros sites de leilões exigem que pague diretamente ao vendedor, deixando o envio do artigo ao critério do vendedor. A Catawiki emprega um sistema de pagamento mais seguro. Depois de comprar um artigo em leilão, você transfere o montante para a Catawiki. Depois de recebermos a sua transação, o vendedor será alertado. O vendedor terá então 3 dias úteis para lhe enviar o artigo. Só depois faremos a transferência do pagamento para o vendedor, pelo menos 2 semanas após a sua transação. Caso alguma coisa corra mal durante o processo de entrega, isto permite-nos adiar o pagamento ao vendedor, se for necessário.

3. Sistema de avaliação

Após cada compra feita através da Catawiki, pedir-lhe-emos que avalie o vendedor usando o nosso sistema de avaliação. Se estiver satisfeito com o envio, pode dar ao vendedor uma avaliação positiva; se não estiver, também pode dizê-lo ao vendedor. Qualquer avaliação feita anteriormente pode ser vista na loja do vendedor, à qual pode aceder clicando num lote ou clicando no nome ou banner da loja.